Informatie
Retourbeleid
Bedenktijd, retourneren en terugbetalen.
Concepttekst. Velden tussen [haken] nog invullen en de tekst juridisch laten controleren voordat de site live gaat.
14 dagen bedenktijd
Bestel je online een vloer, plinten of een testpak, dan mag je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden de koop ontbinden. Meld dit binnen die 14 dagen bij ons; daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retour
- Pakken zijn ongeopend en onbeschadigd, in de originele verpakking.
- Gebruikte, gezaagde of gelegde planken nemen we niet retour.
- De kosten voor het terugsturen zijn [voor jou / voor ons].
Testpak
Een testpak is bedoeld om uit te proberen. Je krijgt het bedrag van € 25 terug als je daarna je vloer bij ons bestelt; dat verrekenen we met je bestelling.
Leggen en offertes
Wil je een afgesproken legafspraak annuleren of verzetten? Dat kan kosteloos tot [aantal] werkdagen voor de legdatum. Werk dat met jouw akkoord al is uitgevoerd, kan niet worden teruggedraaid.
Terugbetaling
We betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug, via dezelfde betaalmethode. Melden kan via [e-mailadres].